Buchungsablauf

 

So buchen Sie Ihr Ferienhaus oder Ihre Ferienwohnung -

Sie wählen ein Ferienhaus oder eine Ferienwohnung aus und senden uns über das Anfrageformular eine Nachricht.

Da jedes Ferienobjekt ja nur einmal zur Verfügung steht ist es hilfreich, auch Alternativobjekte und alternative Reisezeiträume anzugeben. Wir antworten Ihnen dann innerhalb der nächsten 24h und senden Ihnen  eines oder mehrere Angebote zu. Wenn Sie sich für ein Angebot entschieden haben, teilen Sie es uns per email oder telefonisch mit (00351 933 50 44 41). Wir erstellen dann umgehend die Buchungsbestätigung/ Rechnung und senden Ihnen  die Unterlagen zusammen mit der Anfahrtsbeschreibung per email zu. Nach Eingang unserer Bestätigung können Sie dann Ihre Flüge buchen. Bitte teilen Sie uns rechtzeitig Ihre Flugnummer und /oder vorraussichtliche Ankunftszeit mit. Bitte beachten Sie, dass es in Portugal eine Zeitverschiebung von -1 Stunde zu deutscher Zeit gibt.

Die Anzahlung beträgt zwischen 30- 50% des Reisepreises, die Restzahlung ist 6 Wochen vor Anreise oder auch bei Anreise fällig. Abweichungen von dieser Regelung sind bei bestimmten Objekten und bei Lastminutebuchungen möglich.

Um finanzielle Verluste bei Nichtantritt der Reise zu vermeiden, empfiehl sich der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Auch eine Auslandsreisekrankenversicherung ist ratsam.

Hinweise:

Bei Fragen während Ihres Urlaubs können Sie sich jederzeit gerne an unser Büro in Carvoeiro wenden, egal ob Sie Restaurantempfehlungen benötigen, Ausflüge buchen möchten oder einen Arzt oder Dolmetscher brauchen.

Sollten Sie mit mehr Personen anreisen als vereinbart, muss dass immer von uns bestätigt werden.

Haustiere können bei einigen Objekten mitgenommen werden, eine Bestätigung unsererseits ist aber erforderlich.

Sollte mal etwas zu Bruch gehen, teilen Sie es uns bitte mit. Bis 10,- EUR Warenwert (Gläser, Geschirr etc.) berechnen wir keine Kosten. Für Schäden über diesem Betrag bekommen Sie von uns eine Rechnung, die Sie bei  Ihrem Haftpflichtversicherer einreichen können.

Wir sind berechtigt, im Einzelfall eine Kaution von 50,- bis 500,- EUR vor Ort zu erheben.

Der Einzug ins Objekt ist zwischen 17 - 22.00 Uhr möglich, der Auszug bis 11.00 Uhr des Abreisetages. Andere Zeiten sind möglich, müssen aber von uns bestätigt werden.

Basics:

Haftung unsererseits ist  bei Schäden und Beeinträchtigungen durch "höhere Gewalt" ausgeschlossen.

Die von uns angebotenen Objekte sind alle durch uns selbst geprüft worden, teilweise verwalten wir die Objekt auch selbst. Sie können also sicher sein, dass die Qualität der Ferienhäuser und Ferienwohnungen Ihren Erwartungen entspricht. Sollten Sie dennoch einen Grund zur Reklamation haben, so teilen Sie es uns bei Anreise bitte umgehend mit. Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden.

Sollte ein gebuchtes Objekt durch z.B. einen Schaden oder eine Havarie nicht verfügbar sein, so sind wir berechtigt, Sie auf ein vergleichbares oder höher wertiges Objekt umzubuchen.

Sie können Ihre Buchung jederzeit stornieren. Die Stornokosten betragen wie folgt:

bis 91 Tage vor Reisebeginn 35% des Mietpreises, 90 - 61 Tage vor Mietbeginn 45%, 60 -37 Tage 60%, 36 -1 Tag= 100% des Mietpreises abzüglich Kosten der Endreinigung, Strom, Wasser Putzfrau. Sollten wir einen Ersatzmieter in der von Ihnen gebuchten Zeit finden, dann werden 75% des Mietbetrages auf Ihre Stronogebühren angerechnet.

Stornieren können Sie schriftlich, massgeblich ist das Datum des Eingangs Ihrer Stornierung. Es fallen einmalige Bearbeitungsgebühren in Höhe von 25,- EUR je Objekt an.  Die Umbuchungsgebühr beträgt 50,00 EUR.

Bitte beachten Sie die rechtzeitige Überweiung des Mietbetrages, da anderenfalls der Vermieter bzw. wir berechtigt sind, bei nicht fristgerechter Zahlung den Mietvertrag zu stornieren.

Ansonsten sind wir bestrebt, auftretende Probleme sofort und im gegenseitigem Einvernehmen zu lösen, damit Ihrem ungestörten Algarveurlaub nichts im Wege steht.